Keolis Arras

"deja que le bus etait en retard cette femme de joie de chauffeusee ne nous a pas deposer alors qu'on a appuyer, de plus cette mechante personne non doté de cerveau se permet de nous reprimender,c'etait la chauffeuse du bus 2 qui devais nous deposer a la tour courbet a 18h25,cela a causer un rdv professionnel important annulé"

"Les bus toujours en retard, heureusement que certains chauffeurs sont là pour rattraper mais franchement, très rare qu'un bus soit a l'heure et c'est vraiment casse pieds, vous devriez être plus stricte car je veux bien que les feux rouge et tout sa les font ralentir mais avoir 10 min de retard c'est vraiment abusé"

"Du grand n’importe quoi depuis quelques mois. Entre les chauffeurs qui ne sont jamais à l’heure pour certains (et ce sont souvent les mêmes bizarrement) Ce matin encore arrivé à l’arrêt Fauvet Gurel 7h21 celui de 26 nous ne l’avons pas vu, celui de 41 arrivé à 47 mais qui n’a pas pris personne vu que le premier n’est jamais passé, ils refusent des passagers au 5eme arrêt…. Réveillez vous non? Repensez vos lignes au bout d’un moment, c’est désastreux Ou ceux qui prennent une pause de 10 minutes aux bouts de ligne. Les pauses ce sont pour les gens qui travaillent !!! Vous auriez le temps d’en faire si vous bougiez plus. (Uniquement adresser aux chauffeurs qui font des pauses à rallonge derrière le Auchan 🧐) Les chauffeurs quoi nous voient bien courir jusqu’à l’arrêt mais ont décidés de pas s’arrêter. Alors que le bus est vide… Franchement y’a des personnes qui n’ont pas les compétences d’avoir ces postes chez vous. Un minimum de logique et de bon sens sur ces postes seraient les bienvenue. Je ne parle pas de la conduite de certains chauffeurs plus que déplorables, il y a des petites mamies ou des enfants en bas âge qui manquent à plusieurs reprises de se manger la tête par terre, j’en ai déjà même rattrapé plusieurs. Et s’il vous plaît réagissez sur votre ligne 1 elle est catastrophique et extrêmement mal pensé pour les périodes de circulation. Votre ligne passe toutes les 30 minutes et non tous les quarts d’heure c’est un mensonge. Heureusement que certains chauffeurs compensent, et de toute façon ça se voit directement que ce sont des gens qui aiment leur métier. Et personnel agréable au sein de l’agence physique, dommage que votre direction ai l’air vraiment très laxiste. Ravi de voir qu’en Août 2025 c’est encore pire !!"

"Bonjour, Étant tranquillement installé a la terrasse du torréfacteur Vayez a Arras vers 11h50, j'ai eu la malchance d'assister a un spectacle des plus déplaisant. Votre chauffeur qui visiblement n'est pas au fait du code de la route et pense être prioritaire même face au bon sens, nous a gratifié d'une scène d'insulte et d'agressivité envers un monsieur âgé qui, pour lui avait manqué a son devoir de priorité or il était déjà engagé le bus arrivant après sur la dite intersection. J'imagine que le respect, la politesse et accessoirement le devoir de représentation d'Artis sont des valeurs qui vous tiennent à coeur et je me permet donc par ce poste d'attirer votre attention sur ce moment délicat. Bien a vous,"

"j’ai jamais vu des personne aussi aigris que vos chauffeur le bus 1-2-6 et toujours en retard pour pas changer le bus dois passer à 18h06 à l’arrêt église st Paul arrive seulement à 18h18"

"Avantage jeune et senior prix avec carte assez avantageux Mais c'est quoi se retard toujours prévoir un bus en avance si il y a un rendez vous"

"Bonjour a tous, les bus deviens du grand n'importe quoi.. le 1 toujours en retard la j'ai attendu le 1 pour 8h42 et il est venue pour 8h51, faut penser a ce qui travail ou qui on des rdv derrière est qui on pas les moyens pour ce payez une voiture ou le permis... apres sa vas se pleindre qui a beaucoup de chômeur en même temps les bus en retard ou quil passe aussi en avance on ces plus quel pied danser avec eu... comme ce matin je voulez prendre le bus a 8h10 bah il est venu a 8h08.. faite quelque chose je sais pas."

"Surtout faites attention quand vous passez par la, ils ont un stop à la sortie de leur entrepôt mais il est inexistant pour eux ils ne s'arrêtent pas, deuxième fois en peu de temps qu'un bus me coupe la priorité... Un gm-33..."

"Très belle entreprise !!"

"Bus sans clim"

"Bonjour , vous direct à vos conducteurs qu entre la rue Copernic et Auchan ...ce n' est pas une piste de rally ...et de respecter le passage piéton...et leur rappeler la base du code de la route civisme , courtoisie et bienveillance...... D' avance merci......"

"DU JAMAIS VUE 20 MINUTES DE RETARD J'APELLE ET PERSONNE NE DECROCHE ..! (UN CONSEIL CHANGER DE METIER SI CES POUR METTRE LES GENS EN GALERE !)"

"Nous met de la poudre au yeux avec sa nouvelle flotte de véhicules."

"Le bus du samedi arrêt de 8h10 à Izel les Hameau, ne passe pas au lieu dit la gare pourtant arrêt obligatoire. Les élèves ne peuvent pas aller en cours"

"Très à l'écoute des personnes"

"Personnels agréables"

"Service déplorable, bus tout le temps en retard. Aux heures de pointe les bus sont pleins à craquer quitte à ne pas s'arrêter à certains arrêts. Conducteurs qui freinent fort, heureusement le personnel de l'agence et certains conducteurs sont souriants et serviables et sont là pour remonter le niveau. La direction est au courant des nombreux problèmes mais ne fait rien et préfère mettre notre argent"

"Vous aimez vous déplacer a pieds? Venez à Nancy, on a pas le bus :D Transdev va vous manger tout cru"

"Service de bus impec😁👍👍😁😁"

"Très intéressant,"