Transdev Nemours

"Samedi 2 août 2025 j’ai pris le bus 3505 au beauregard de 15h02 vers carrefour de l’Europe , nous étions sur le chemin pour rocher vert et le bus a fait un freinage brusque qui a provoqué la chute des passagers ( il y avait des enfants ) Nous avons reproché au conducteur que ce n’était pas correct de sa part et sa réponse était « vous n’avez qu’à marcher à pieds » nous payons un abonnement c’est pas pour ça ,de plus il ne s’est pas excusé . Je suis énormément déçu."

"ce soir j'ai attendue le bus 34 a l'arrêt Foch ( à Fontainebleau) il devait passer a 19:28 finalement il est passé a 19:33 en retard et en plus de ça il m'a fait un signe en disant non et refusé de me prendre sachant qu'il y avait sûrement pas de monde dedans ce n'est pas professionnelle tout ça"

"Bonsoir Mesdames, Messieurs, Je tiens à vous signaler que je prends le bus depuis des années. Malgré quelques retards occasionnels, je n’ai jamais été particulièrement insatisfaite de vos services. Cependant, ce soir, il m’est arrivé quelque chose que je ne comprends toujours pas, même après mûre réflexion. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi, un soir de match de Ligue des Champions, alors que j’attendais le bus depuis près de 30 minutes, le premier bus n’est pas passé, et que le second m’a refusé l’accès ? Je n’ai jamais été perturbatrice dans vos transports, je connais personnellement la personne qui accompagnait le conducteur, et pourtant l’accès m’a été refusé alors même que le bus n’était pas plein. Je trouve cela inadmissible. J’ai reçu un message de l’accompagnateur m’indiquant qu’aucun passager n’était pris en charge à un autre arrêt que la gare à partir de 21 heures. Pouvez-vous m’expliquer la raison de cette mesure ? Le principe d’un bus est bien de transporter les usagers d’un point à un autre, or ici le service n’est pas rendu convenablement sous prétexte qu’il est passé 21 heures. Pensez-vous aux personnes qui travaillent tard en centre-ville, et qui comptent sur le bus pour éviter de longues marches nocturnes, mais se voient refuser l’accès simplement parce qu’elles ne sont pas à la gare ? Je vous prie de bien vouloir m’éclairer sur ces mesures, que je trouve pour le moins incompréhensibles. Cordialement, Mlle Océane Atlan"

"08/11/2024 je post parce que c'est trop!! arret stalingrad le bus de 07h35...n'est pas passé, arrivé à l arret de bus à 07h28, c'est agaçant de rater son train pour Paris à cause de vos horaires non respectés. AGACANT. et c'est régulier!!!"

"Aujourd'hui ligne 4 , soit chauffeur arrive en avance soit chauffeur en retard au final pas de bus"

"Les pires bus île de France, ils sont jamais à l’heure, quand j’habitais à nemours je devais aller au lycée le bus était censé arriver à 7h46 mais il était toujours en retard, et c’est a cause de ces bus j’arrivais souvent en retard au lycée non mais vraiment je déteste les bus de cette ville 😡😤"

"Tres professionnel, personnel à votre ecoute, donne solution,.merciiiiiiiii"

"Une catastrophe..... Le bruit des bus à l'arrêt au mont St Martin les fenêtres ouverte mon dieu... quand y passe sur les ralentisseurs à fond , y roule comme des tarrer aux priorités à droite ! A voir des bus électronique non ? Ça fait moins de bruit moins nuisible ?!"

"Contrôleurs mafieux, ce permet de laisser passer ces connaissances mais harcele les conducteurs pour 1 ticket, a part les conducteurs le dépôt est pourri a 100%. Surtout les Contrôleurs, des voleurs qu'il insulte les gens."

"Je ne les prend pas"

"Transdev, c'est pas sorcier de faire une mise à jour des horaires de passage 🤦🏾 Ce niveau d'incompétence est incroyable"

"Aller encore une fois de plus j'étais obligée d'emmener ma fille avec sa copine au collège. Car l'italienne comme a son habitude quand il se passe quelque chose Mme ne prend plus personne. C'est la ligne 4."

"Les chauffeurs se sont des pilotes de course. route entre egreville et la route de sens suivie un bus roulais entre 90 et des pointes à 100km/h descente de la route de sens (avant nemours )100km/h certain chauffeurs inconscients"

"Bonjour, Est-il envisageable d'arranger la disponibilité d'un autobus à 6h30 le matin depuis la gare de Nemours pour les employés se dirigeant vers le collège Vasco de Gama ? Cordialement,"

"Le transdev de nemours c'est du grand n'importe quoi entre les bus qui vous laisse poireauté une heure sans passer, des retards chaque semaine et des horaires inadapté avec les correspondances et à partir de 21h00 un bus par heure qui ne correspond pas avec le train. C'est une ras le bol ! Pour ma part je parle d'un usage quotidien de la ligne 34. Il faut vraiment revoir cette ligne et n'étant pas la seule à me plaindre je compte bien faire entendre les réclamations des gens jusqu'au dépôt."

"Bonjour est-il possible de mettre plus de bus ligne 4 en direction de cité scolaire s'il vous plaît ?????? Il y a pleins d'enfants dont les miens qui sont arrivés en retard ce matin car ils ont du marcher il n'y avait plus de place dans les 4 bus car trop d'élève des deux collège. Veuillez en mettre 2 autres bus dans la mesure du possible 🙏 et dire à la dame blonde avec un accent italien ou espagnol d'être un peu plus aimable avec les gens quand on la voit on a pas trop envie de monter dans le bus mais hélas on a un train à prendre après. Une personne très antipathique"

"Je travail à transdev de nemours"

"Je met une étoile parce que pas le choix La ligne 4 est de pire en pire jamais à l’heure toujours en retard je ne compte plus les fois où j’ai raté mon train et lorsque l’on appelle pour le signaler rien n’est fait"

"Quel manque de respect pour la clientèle. Depuis plus d'une heure à la Gare de Moret, aucun bus pour Villemer malgré les horaires affichés. L'amateurisme lorsque tu nous tiens 😡😡😡😡😡😡"

"De pire en pire... horaires qui changent sans être avertis... Et horaires depuis le 1er août 2023 incompréhensibles et très incomplets ! panneaux électroniques en cours de reconnection depuis plusieurs semaines ! Certains Chauffeurs mal aimables voire agressifs ! Déplorable !"

"Personne incompétente au téléphone Certains chauffeurs prennent plaisir à à ne pas nous ouvrir la porte à l'arrivée du train sympa quand on debout depuis 4H du matin de plus il roule souvent beaucoup trop vite et freine comme des nazes plusieurs fois j'ai failli tomber mais bon malheureusement je n'ai pas d'autre choix"

"Bonsoir , juste une question les mercredi le bus 34 de 20 h 2 ne circule plu. Car nous sommes mercredi 14 juin et pour la troisième fois consécutive nous n avons pas notre bus34. Ça serais bien de mettre une annonce et ainsi nous évite d attendre."

"Les chauffeurs roule comme des débiles... 90km à la sorti de château landon alors qu on est encore en ville ect.... combien de fois des accident on faillit arriver car ils roulent trop vite.... bref utile mais les chauffeurs devrais lâcher la pédale de droite sinon il n'y aurra plus de bus..."

"Transdev toujours au top"

"Je déplore le manque de transport, de voir que les premiers tad commence tard, ne fonctionne pas entre midi et 14h et fini trop tôt le soir. Avec des horaires aussi restreintes, il est impossible de s'organiser pour mes enfants pour avoir suffisamment d'autonomie habitants sur une petite commune qui n'est desservie que par deux bus le matin et 2 le soir aux horaires scolaires. Ils ne peuvent être autonomes pour les activités extrascolaires."

"Un bon accueil"

"J’ai pu retrouver ma trottinette oublié dans un bus."

"Vous avez des chauffeur qui ne cède pas la priorité à droite en sortant du lycée, même à jusqu'à freiner pour ne pas les rentrer dedans"

"Il y a des chauffeurs professionnels et d autres pas du tout ...la politesse et une bonne façon de conduire est inexistante pour la plus part ...ça devient du n importe quoi ...de pire en pire ...très déçue"

"Route très agréable et rapide."

"Ce n’est vraiment pas la meilleure compagnie de bus. Entre les bus très en retard, voire trop à l’avance, certains chauffeurs peu aimables mais surtout brusque."

"Bien"

"- Conducteurs sympas mais: - De mauvais horaires, arrivent après le train bien que les bus soient mis très tôt, même à l'heure. - Des bus cheaps, on peut sentir le plastique s'entre choquer ce qui rends particulièrement inconfortables, veuillez augmenter leur qualité. - Des retards fréquents - Une mauvaise gestion en ce qui concerne les bus du mercredi après-midi, il n'y en a qu'à 12h. - Service clientèle constamment indisponible. 2/5 et encore on peut pas mettre qu'1,5. Je n'augmenterais pas tant que ces soucis ne seront pas réglés Edit: Je mettrais 3/5, quand vous pourrez nous assurer que la gestion du Mercredi sera meilleure."

"Les réclamations sur votre application ne fonctionnent toujours pas...comment décourager les gens de se plaindre...et sans plainte aucun problème...n'est ce pas ? Remarquez...avec plaintes vous ne vous remettez pas en question non plus !!!! J'avais déjà fait part plusieurs fois de mon mécontentement concernant le respect des horaires du bus de 7h19 en septembre. Devant votre inertie je prenais finalement celui de 7h07 , tant pis (en même temps, pas le choix !!! Otage de votre manque de professionnalisme) si je devais attendre 20 min ensuite à la gare. Aujourd'hui ayant un contretemps j'opte pour celui de 7h19...qui passe péniblement à 7h27..qui arrive à 7h39 au lieu de 7h29..et à cause de qui je rate le TER de 7h37. Je suis vraiment très en colère car depuis septembre vous n'avez donc fait aucune mesure pour corriger ce problème. Me parler de retard du à la circulation est d'une grande hypocrisie car l'on sait très bien qu'entre chateau-landon et bagneaux sur loing il n'y a aucune densité de circulation surtout à 7h du matin. Et admettons qu'il y ait une raison pour ce retard ..déjà j'aimerais la connaître...et puisque ce bus est tout le temps en retard depuis sa mise en place en septembre...alors ayez au moins l'honnêteté de changer les horaires officiels...admettez qu'il passe 10 minutes plus tard afin que les usagers sachent officiellement qu'ils ne doivent pas prendre ce bus s'ils espèrent prendre le TER de 7h37 à Nemours. RAPPEL DE MON AVIS EN SEPTEMBRE : Vous appliquez de nouveaux horaires arbitrairement depuis le 1er septembre, ce qui nous oblige à changer notre créneau horaire mais en plus vous ne respectez pas ces fameux nouveaux horaires avec tout les jours 5 minutes de retard qui nous obligent tout les matins à courir pour essayer d'avoir notre train. Et en plus votre service réclamation est toujours indisponible et évidemment vous ne daignez pas plus répondre aux mails."

"Tél le 20 mai, pour renseignements horaires fontainebleau-Nemours ! Très bon accueil téléphonique ! Personne agréable et efficace !"

"Trop peu de bus en circulation"

"Meme si il n'y a pas de passagers a bord ,dire à vos chauffeurs d arreter de coller les voitures, c est oppressant, sur une voie urbaine ( face à intermarché nemours ce matin a 7h50) limitée à 50 kmh, je ne peux pas rouler à 70. A bon entendeur."

"Des escro"

"Très bien"

"Pas mal"

"Très satisfait d un chauffeur de bus 34 express qui m a permis de retrouver mon téléphone , personels compétents"

"Très bien conducteur sympa surtout David"

"Bon accueil, bon service"

"Chauffeurs au top pour la 18 C merci Adrien, Geoffrey, Yann, David, Choukri, John et les antillais."

"Lieux très chaleureux"

"Un regulateur pour cadencée les bus. Ok. Ce lundi plus personne on attend les bus et rien....Un usager de la gare de Nemours. Arrivée de notre train de Paris 17h50."

"Conducteurs à l'écoute et bien veillant, conduite confortable, service de qualité. Bravo la ligne 34, toujours à l'heure. Merci"

"super"

"J adore surtout les conducteur du 34"

"MERCI POUR LA MISE EN PLACE DE LA LIGNE 13C BEAUMONT DU GATINAIS ET NEMOURS !!! LES CHAUFFEURS SUPERS SYMPAS !"